知网查重速度慢可能是由于服务器负载高、网络连接问题、文献量大等原因导致。解决方法包括优化网络环境、选择低峰时段使用、减少文献量等。同时，及时更新软件版本、清理缓存、提高设备性能也能有效提升查重速度。

另外，检查系统是否存在异常占用资源的情况，关闭不必要的后台程序，清理系统垃圾，释放内存等也有助于提高知网查重速度。若以上方法仍无法解决，建议联系知网客服寻求帮助，他们会提供进一步的技术支持与解决方案。